A Imagem Pública é tudo na atual Era Digital. Ouvimos falar bastante sobre escândalos virtuais de degradação da imagem. De pequenos empresários a grandes nomes da política internacional, muitas pessoas sentem na pele a dor e prejuízo que trazem uma imagem manchada nas notícias.
É possível que você, sua empresa ou seu negócio já tenha passado por alguns apuros nesse sentido. Claro que não é do seu agrado – nem de ninguém – assistir sentado a tudo isso. Você pode ter uma atitude proativa em relação à sua marca ou Imagem Pública pessoal. O clipping eletrônico pode fazer justamente isso: mensurar a reação do público e monitorar as notícias e citações para responder rapidamente, evitando que uma fagulha se transforme num incêndio incontrolável.
Alguns benefícios de utilizar um bom serviço de clipagem eletrônica são:
- Tornar mais impactante e forte a imagem de uma empresa, pessoa pública, marca ou negócio
- Criar e desenvolver um contato mais achegado com a mídia
- Fortalecer o contato com o público
- Descobrir em primeira mão o que o público pensa e opina a respeito de determinada ideia, conceito ou atividade
- Mensurar de maneira clara os resultados do trabalho de assessoria
- Comprovar para clientes o sucesso de um trabalho ou serviço prestado
- Produzir relatórios completos sobre a percepção que a mídia tem de você ou seu negócio
Nem todos os benefícios citados acima se aplicam ao clipping eletrônico feito para proteger a sua Imagem Pública. Porém, muitos desses elementos estão presentes em estratégias bem sucedidas de clipagem.
Gostaria de ter certeza de como o clipping eletrônico pode, de fato, proteger a sua Imagem Pública? Como ajuda, vamos nos aprofundar um pouco sobre 3 detalhes específicos relacionados. Vamos falar sobre busca de informações, recebimento de notificações e geração de relatórios.
A coleta de dados sobre as informações que o público busca
Em primeiro lugar, é importante coletar dados sobre como o público busca informações.
Hoje em dia, essa busca na internet é realizada através de keywords ou palavras-chave. O trabalho de encontrar informações foi aprimorado por buscadores como Google e Bing com maestria.
Com rapidez e eficiência, é possível digitar palavras-chave nos buscadores e pesquisar sobre notícias recentes do mundo todo. Vamos usar como exemplo a aba “Notícias” do Google. Os filtros utilizados no maior buscador do mundo permitem ler as principais notícias do momento sobre qualquer assunto.
Ao acessar o Google, se digitar Donald Trump e clicar em “Pesquisa Google”, você descobrirá as novidades sobre o presidente norte-americano em poucos instantes. Milhões de resultados serão alistados na caixa principal do buscador.
Porém, a aba “Notícias” permite filtrar os seguintes parâmetros sobre notícias:
- O idioma da notícia.
- Se os resultados devem vir apenas de sites ou também de blogs.
- O tempo de publicação; é possível filtrar por períodos, sejam eles recentes ou antigos.
- A relevância da notícia, de acordo com parâmetros como compartilhamento, comentários, curtidas e assim por diante.
O que pode-se perceber com mecanismos tão apurados de pesquisa como o Google? Que serviços de clipping eletrônico podem coletar dados precisos sobre as informações que o público busca na internet. E que isso pode ser feito de maneira específica, através das palavras-chave mais utilizada para as buscas. E o melhor de tudo: você não precisa gastar tempo fazendo pesquisa.
Há empresas de clipping eletrônico que tem robôs que varrem centenas de sites por segundo, capturam a informação e disparam um email para você a cada vez que seu nome ou uma palavra-chave definida por você for encontrada. Empresas como a Amazon Picture ainda gravam emissoras de rádio e televisão 24h, coletando, classificando e disponibilizando as notícias que interessam a você tudo num sistema online – o AmazonClip – que pode ser acessado de seu celular.
O recebimento de notificações em tempo hábil
Em segundo lugar, é preciso receber e analisar notificações em tempo hábil. Este é outro recurso interessante do clipping eletrônico. Algumas ferramentas online podem ser configuradas para proteger a sua Imagem Pública enviando notificações de novas notícias.
Isso é feito, por exemplo, pelo “Alertas do Google” (ou Google Alerts). A ferramenta é um meio de coletar dados sobre notícias veiculadas na mídia logo após sua publicação. É gratuita e é um bom meio de começar a prática. Quando sentir necessidade, contrate uma empresa de clipping eletrônico para turbinar o seu monitoramento de mídia.
Alguns usuários mais tradicionais do clipping eletrônico talvez questionem esse método. Talvez argumentem: ‘Que certeza posso ter de que todo tipo de notícia se tornará do meu conhecimento?’ A resposta é simples: integrar a divulgação de notícias da TV, por exemplo, com a internet, é praticada com generosidade pela mídia moderna.
Ou seja, se um canal de TV divulga informações sobre sua Imagem Pública, sobre sua empresa ou empreendimento, a informação logo fica disponível na internet. As redes sociais são usadas com muita intensidade a fim de que conteúdos noticiosos se espalhem mais rápido. Isso é feito, na esmagadora maioria dos casos, quase que instantaneamente após a divulgação da notícia na TV.
A maior parte das rádios do Brasil e do mundo também possuem canais em redes sociais. Muitas delas propagam informações paralelamente na internet. Assim, usar serviços de clipagem que coletam dados de todas as mídias possíveis é altamente prático e eficiente.
Porém, tudo isso seria em vão se você não obtivesse relatórios precisos sobre o que está sendo divulgado sobre a sua Imagem Pública. Assim, é bom entender como o processo de clipagem é entregue a clientes.
A geração de relatórios detalhados
Em terceiro lugar estão os relatórios. Empresas renomadas em clipping eletrônico precisam se certificar de entregar aos clientes informações precisas. Assim, gerar relatórios detalhados, com métricas comparativas provê soluções mais consistentes. Como um assessor de imprensa poderia se beneficiar de um serviço mais completo de clipagem eletrônica?
Observe abaixo alguns detalhes sobre como um assessor ou outro profissional responsável pelo clipping poderia apresentar informações mais concisas a seus clientes:
- Relatórios detalhados comprovam se o trabalho de comunicação com o público está sendo bem realizado.
- Detalhar dados coletados na mídia, seja ela impressa ou online, na TV e no rádio, pode evidenciar as reações do público de forma mais ampla.
- Apresentar relatórios com dados específicos e links recentes podem auxiliar a equipe de comunicação a ver que direção tomar em sua estratégia.
- O clipping eletrônico pode mostrar com mais clareza que canais online obtém mais resultados, como curtidas, comentários e compartilhamentos de determinada notícia publicada.
- Filtros de redes sociais, como a aba “Informações” (“Insights”) do Facebook, apresentam dados sobre o tipo de público que está predisposto à determinada marca, Imagem Pública, produto ou serviço. Com informações sobre média de idade, dados geográficos e gênero, é possível compreender melhor o impacto de uma notícia na sociedade.
Gerar relatórios detalhados faz parte da boa gestão de informações do clipping eletrônico. O resultado final da divulgação de uma notícia pode assim ser entendido num escopo maior.
Quem utiliza, portanto, esse meio de compreensão de dados, sai na frente e tem mais chances de obter sucesso com a divulgação de suas ideias, produtos ou marca.
Mas como se poderia ter à disposição um serviço completo de clipagem eletrônica? Onde posso conseguir coletar dados sobre notícias a respeito da minha Imagem Pública na TV, no rádio, na mídia impressa e na internet?
Amazon Picture: a clipadora que direciona o sucesso da sua Imagem Pública
A estratégia de visualização de sua Imagem Pública precisa ser bem pensada. É uma tarefa que precisa ser executada por uma empresa consolidada em monitoramento de mídia.
A Amazon Picture pode te entregar os dados necessários para a mensuração de como o público enxerga o que você ou sua empresa fazem. Como isso é feito? Entenda melhor como funcionam os serviços de monitoramento da Amazon Picture agora mesmo!
Por isso estamos nos colocando à disposição para atender você através do WhatsApp e queremos ouvir suas dúvidas. Entre em contato! Será um prazer explicar em mais detalhes como o clipping eletrônico vai proteger a sua Imagem Pública!
